Organisation von Geschäftsprozessen

Arbeitsprozesse und Abläufe in kaufmännischen und administrativen Bereichen sind Wertschöpfungsketten, die meist wenig hinterfragt, sondern über Jahre gewachsen und festgefahren sind.

Wie sieht das in Ihrem Unternehmen aus?

• sind die Zuständigkeiten klar definiert?
• ist die Verantwortung für Ergebnisse eindeutig?
• sind die Kosten der Arbeitsabläufe transparent?
• sind die Durchlaufzeiten optimiert?
• und wie läuft die Kommunikation ab?
• wie werden Fehler vermieden?
• wer greift ein, wenn etwas schief zu laufen droht?
• wie werden Prozesse gesteuert?
• sind Ihre Kunden zufrieden?
• woher wissen Sie das?

In der Optimierung der Geschäftsprozesse liegen für jedes Unternehmen Verbesserungspotenziale - das sind Schätze, die es zu heben gilt!

BeratungSchnurr erbringt zur Optimierung von Geschäftsprozessen folgende Leistungen:

• Analyse der Schwachstellen in Ablauf- und Aufbauorganisation
• Ermittlung der Verbesserungspotenziale bei Prozessen und Struktur
• Erstellen von Stärken-/Schwächeprofilen
• Neukonzeption und Restrukturierung der Arbeitsabläufe
• Erstellen von Maßnahmenplänen zur systematischen
  Realisierung der notwendigen Änderungen
• Steuerung und Begleitung der Maßnahmen-Umsetzung

Arbeitsfokus: Prozesse in Vertrieb, Marketing, Buchhaltung, Kundenservice, Auftragsabwicklung, Reklamation, Beschwerdemanagement

Auf Wunsch geben Referenzkunden gerne Auskunft zu dieser Beratungs-Kernkompetenz.